淘宝网发布最全面网购安全提醒


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亲爱的会员,全民欢乐购!充足支付宝,塞满购物车,但是也要注意防骗哦 下面小二列举一些近期常见的骗术,请买家关注,让网购更安全放心!

骗局一:关注信息泄露  谨防假客服

事件回放

买家在交易完成后,收到自称淘宝网客服的短信或者电话,告之买家因交易卡单、订单冻结等原因付款未成功,让买家与0571-****(或者400-***)电话联系;买家因担心交易未完成,急于退款而轻信骗子的指示,导致资金损失。

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小二提醒

  1. 关注淘宝账号安全,淘宝、支付宝账号密码请不要与其他网站一致;
  2. 一般情况下淘宝网是不存在交易冻结、卡单等情况,如遇到问题请与卖家在阿里旺旺上沟通确认,请勿使用其他聊天工具;
  3. 淘宝网消费者服务热线0571-88158198;支付宝客服热线:95188

 骗局二:警惕社交工具上的淘宝交易

事件回放~

     骗子在微信等社交工具上发布市场上新潮短缺的二手商品信息,诱导买家购买商品,并且以包邮等为借口取消淘宝上的交易订单,让买家选择”即时到帐”支付,买家购买心切,没有关注到付款方式或者过分信任卖家,直接给卖家支付宝账号转账。

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【小二提醒

 淘宝购物请在淘宝交易系统中完成。不要轻易点击付款链接进行支付;交易过程中注意区分付款类型,如即时到账 、担保交易;

骗局三:警惕淘宝10周年中奖信息!

事件回放~

     会员收到来自“淘宝网”的淘宝10周年梦想创业基金中奖通知,以中现金或是中笔记本电脑或手机为吸引点,让会员点击进入一个钓鱼网站,让会员输入相关账号及个人信息,从而骗取钱财。

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小二提醒

  淘宝网相关的活动请直接登录淘宝网参与,警惕旺旺、电话、邮件等通知的中奖信息,请勿随意填写个人信息!淘宝网相关活动不需要会员填写银行卡、身份证等信息

骗局四:未收到货 提前确认收货被骗惨!

事件回放~

     骗子先在淘宝开店,上低价诱惑类商品;买家通过商品名称搜索到骗子发布的该商品,并拍下,拍下商品不久就收到了来自卖家的短信,要求先确认再发货;买家信以为真,在未收到货的情况下,提前确认收货,导致钱货两失!

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小二提醒

 1、在交易过程中,一定要注意交易的超时打款时间,如果交易打款时间较短,可以联系卖家延长时间;

 2、对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况,买家可以直接申请退款并向淘宝网举报。

 3、如果发现自己在没有收到货的情况下,交易金额已经打到对方的支付宝账户,可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的,可直接向淘宝网投诉举报。



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